S Subster
RUEN

Аккаунт и безопасность

Вы переключите язык кабинета, защитите вход в него вторым шагом и узнаете, как вернуть доступ, если забыли пароль, — на каждое действие уходит пара минут.

Где это всё

Нажмите на своё имя или почту справа вверху и выберите «Личные настройки». Откроется страница «Настройки» с вкладками слева:

Язык кабинета

Кабинет бывает на русском и на английском. Язык выбирается при регистрации: если браузер русский или английский, берётся его язык, иначе — английский. Дальше язык хранится в вашем профиле и одинаков на любом устройстве. На нём же приходят письма с кодами.

Язык воронки для посетителей — отдельная настройка: Перевести воронку.

Чтобы сменить язык, откройте «Личные настройки» → «Персонализация» и в строке «Язык интерфейса» нажмите «Русский» или «English».

Если кабинет сейчас на английском, путь такой: имя или почта справа вверху → Personal settings → Personalization → Interface language → «Русский».

На экранах входа и регистрации переключателя нет. Они показываются на языке, с которым вы последний раз работали на этом устройстве, а на новом устройстве берут язык браузера.

Пароль

Сменить. «Безопасность» → карточка «Смена пароля»: введите текущий пароль и новый дважды, затем «Сменить пароль». Текущий не помните — нажмите «Сменить через email», и вместо него кабинет спросит код из письма.

Забыли пароль и не можете войти. На экране входа нажмите «Забыли пароль?» и укажите почту. Придёт шестизначный код, он действует час. Введите код, затем новый пароль и нажмите «Установить новый пароль».

Входите через Google. Пароля у такого аккаунта нет, и карточка называется «Добавить пароль». Нажмите «Отправить код на email», введите код и задайте пароль. Без пароля нельзя удалить проект или аккаунт.

Вход через Google

На экране входа или регистрации нажмите «Продолжить с Google». Если аккаунт с той же почтой уже есть, вы войдёте в него. Двухфакторная аутентификация, если она включена, спросит код и при входе через Google.

Двухфакторная аутентификация

После неё вход в кабинет просит не только пароль, но и шестизначный код. Включите её, если в кабинете подключён ваш Stripe.

  1. «Безопасность» → «Двухфакторная аутентификация» → «Включить 2FA».
  2. Подтвердите, что это вы: введите пароль, а если входите через Google — пройдите вход через Google.
  3. Выберите способ. Рекомендуем «Приложение-аутентификатор (TOTP)» — любое приложение для кодов входа на телефоне, например Google Authenticator. Второй способ — «Код на email».
  4. Для приложения отсканируйте QR-код. Для почты коды будут приходить на адрес аккаунта.
  5. Введите код, чтобы проверить, что всё работает.
  6. Сохраните десять резервных кодов: «Скопировать все» или «Скачать .txt», затем «Готово — коды сохранил». Второй раз их не покажут.

Потеряли телефон — на шаге кода при входе нажмите «Использовать recovery-код» и введите один из резервных.

Резервные коды заканчиваются — нажмите «Сгенерировать новые коды»; прежние перестанут работать. Выключается защита кнопкой «Отключить 2FA»: понадобятся текущий код и пароль либо один резервный код.

Удалить аккаунт

«Безопасность» → «Опасная зона» → «Удалить аккаунт», затем введите свою почту и пароль. Вместе с аккаунтом удалятся организации, где нет других владельцев, со всеми их проектами. Удаление срабатывает сразу, отменить его нельзя.

Удаление не пройдёт, пока:

Дальше