Проект и команда
Вы заведёте проект под своё приложение, позовёте в него коллег и раздадите им права — это 5–10 минут, дольше всего решать, кому какая роль.
Как устроен кабинет
Верхний уровень — организация: в ней живут проекты, команда, тариф и кошелёк. Проект — одно ваше приложение со своими воронками, доменом и приёмом оплаты.
- Слева вверху — имя активного проекта со значком папки. Всё, что вы создаёте в разделах меню слева, попадает в этот проект, поэтому перед новой воронкой проверьте имя. Чтобы сменить проект, нажмите на имя и выберите другой из списка.
- Внизу того же списка — «Вся организация». Выберите её, и слева вверху вместо имени проекта будет написано «Вся организация», а меню слева покажет разделы организации: «Дашборд», «Проекты», «Баланс/Тариф», «Домены», «Аудит». Раздел «Баланс/Тариф» есть только в этом режиме. Что в них — Организация.
- Справа вверху — ваше имя или почта. Нажмите на них — откроется список ваших организаций, «Личные настройки» и «Выйти».
Не путайте две страницы настроек: пункт «Настройки» в меню слева — это настройки активного проекта, а «Личные настройки» — ваш пароль, язык кабинета, организация и её команда.
Вкладки «Настроек» проекта:
| Вкладка | Что там | Где описано |
|---|---|---|
| «Основные» | название проекта, ссылки на приложение в App Store и Google Play, удаление проекта | удаление — ниже, раздел «Удалить проект или организацию»; ссылки — Передача разработчику |
| «Участники» | команда проекта и приглашения; командой любого проекта можно управлять и из «Личные настройки» → «Организация» → «Команда», карточка «Команда проекта» | шаг 3 ниже · Организация |
| «Платежи» — видят владелец и администратор проекта | подключение Stripe, ответ «Как вы принимаете оплату», правила подписки | Цены и приём оплаты · Настройки платежей |
| «Аналитика и пиксели» | рекламные сети и системы аналитики | Рекламные сети и пиксели |
| «Контекст» | профиль приложения — описание, бренд, аудитория, отзывы, — по которому ИИ собирает воронки; на Pro и Business | Сгенерировать воронку ИИ |
| «Подключение приложения», у проекта без приложения — «Ключи и вебхуки» | связь воронок с приложением, ключи доступа и события на ваш сервер | Передача разработчику |
Шаг 1. Аккаунт и организация
Зарегистрируйтесь кнопкой «Создать аккаунт» или «Продолжить с Google». При регистрации по почте придёт код — введите его на экране «Подтвердите email».
Организацию заводить не нужно: она появляется вместе с аккаунтом и называется по вашему имени или почте, например «ivan-org». Переименовать её может владелец: «Личные настройки» → «Организация» → «Общие».
Шаг 2. Проект
Пока проектов нет, вверху кабинета стоит плашка «У вас пока нет проектов» с кнопкой «Создать проект». Следующие проекты заводятся из списка слева вверху или в разделе «Проекты».
Мастер спрашивает три вещи, и все три — на первом шаге:
- Название — его видите вы и ваша команда.
- Приложение, которое подключим к квизам — App Store, Google Play, сайт или «Не подключаю приложение». Для первых трёх нужна ссылка.
- Как вы принимаете оплату — через нас или сам, у себя.
Ответ про оплату определяет, какие разделы кабинета вы увидите. Если при создании проекта вы ответили «Сам, у себя», раздела «Магазин» в меню нет, а раздел «Воронки» называется «Квизы». Позже этот ответ меняет владелец проекта — Настройки платежей.
Проект появляется только по кнопке «Создать проект» на последнем шаге мастера. Если закрыть мастер до неё, ничего не останется.
На Pro и Business мастер подтянет по ссылке имя, категорию и иконку приложения, а после создания проекта разберёт его описание. Разбор платный, цена написана под полем со ссылкой.
Число проектов зависит от тарифа: на бесплатном — один, на Pro — пять, на Business — без ограничения. Заводят проекты только владелец и администратор организации.
Шаг 3. Позовите коллег
В проект. Откройте «Настройки» в меню слева → вкладку «Участники» и нажмите «Пригласить». Выберите способ: ссылка или письма. В обоих случаях вы задаёте роль и срок годности приглашения: 1, 7 или 30 дней либо бессрочно. У ссылки задаётся ещё число переходов — по умолчанию десять, наибольшее сто. Письмами можно позвать до 20 человек за раз. Кого и с какой ролью вы позвали, видно ниже, в таблице «Активные приглашения», колонка «Кому / Роль».
Аккаунта у коллеги нет — он заведёт его прямо по приглашению и подтвердит почту.
В организацию. Откройте «Личные настройки» → «Организация» → «Команда» и нажмите «Пригласить» на карточке «Команда организации». Администратора организации добавляет только её владелец и только по почте человека, который уже зарегистрирован в Subster. Тут же решается, допускать ли его к деньгам: переключатель включён по умолчанию, поменять решение владелец может позже в той же таблице. Такой администратор становится администратором во всех проектах организации.
Шаг 4. Роли
Для начала зовите коллег Участниками: этой роли хватает, чтобы собирать воронки, и она не даёт случайно выпустить недоделанное в эфир.
| Роль | Что может |
|---|---|
| Владелец проекта | Всё, в том числе передать проект другому человеку. |
| Администратор проекта | Всё то же, кроме передачи владения и денег. Ключи Stripe, выбор среды оплаты (боевая или тестовая), ответ «как вы принимаете оплату», отмены подписок и возвраты — только у владельца проекта. Позвать второго администратора тоже не может. |
| Участник | Собирает и правит воронки, но не публикует их. Аналитику, включая вкладку «Лиды», видит только по своим воронкам, список подписчиков ему не показывают. Команду не меняет. Покупает и продлевает домены проекта за кредиты кошелька организации. |
| Ретеншн-менеджер (удержание подписчиков) | Смотрит воронки, аналитику и подписчиков, ведёт письма и вкладку «Лиды». Воронки не меняет. |
Роль меняется в колонке «Роль» таблицы участников — владельцем или администратором проекта.
Шаг 5. Если человек уходит
Всё делается в тех же таблицах, где вы приглашали.
- Убрать из проекта. Нажмите «Удалить» в строке человека. Доступ пропадёт сразу, собранные им воронки останутся. Работал в нескольких проектах — удалите в каждом. Вернуть человека можно только приглашением на его почту: общая ссылка удалённого обратно не пустит. Другого администратора убирает только владелец проекта или организации.
- Он владелец проекта. Сначала передайте проект: «Сделать владельцем» в строке нового владельца. Прежний станет администратором, после этого его можно удалить. Передаёт проект его владелец или владелец организации.
- Он администратор организации. На карточке «Команда организации» владелец нажимает «Снять роль» — человек теряет доступ к деньгам, доменам и управлению проектами, но остаётся в своих проектах. «Удалить» убирает его из организации и из всех её проектов.
- Уходит владелец организации. Карточка «Владение организацией» → «Передать владение». Получить владение может только администратор организации — назначьте его заранее. Прежний владелец станет администратором.
- Приглашение ещё не принято. В таблице «Активные приглашения» нажмите «Отозвать» — ссылка перестанет работать.
Удалить проект или организацию
Проект. «Настройки» в меню слева → «Основные» → «Опасная зона» → «Удалить проект», затем введите название проекта и пароль. Если вы входите через Google и пароля нет, сначала добавьте пароль. Удаляет владелец проекта либо владелец или администратор организации. Не удалится:
- проект, по которому проходили платежи, — чтобы он перестал продавать, отключите Stripe и снимите воронки с публикации;
- последний проект его владельца в этой организации.
Организация. «Личные настройки» → «Организация» → «Общие» → «Опасная зона» → «Удалить организацию», затем введите её название. Удаляет только владелец. Окно перечислит, что исчезнет вместе с организацией и что пока мешает её удалить.
Дальше
- Собрать воронку — квиз с вопросами и экран с ценами, который увидит посетитель.
- Сгенерировать воронку ИИ — черновик воронки по описанию вашего продукта.
- Аккаунт и безопасность — пароль, вход в два шага, язык кабинета и удаление аккаунта.
- Тариф и лимиты — что открывается на Pro и Business и где посмотреть цену.